Política de reembolso

Solicitação de reembolso

Compras do Meu Treino são processadas pela Paddle. Aplicam-se a Política de Reembolso da Paddle e os direitos obrigatórios do consumidor. Você pode solicitar reembolso dentro de 14 dias da compra, sem prejuízo de prazos ou direitos mais favoráveis previstos na legislação aplicável.

Para solicitar, acesse paddle.net ou escreva a contato@eixosolucoes.com com o e-mail utilizado e o comprovante do pedido. Nunca envie dados completos de cartão. O pedido será encaminhado e processado pelo responsável pelo pagamento.

Cancelamento e período gratuito

Você pode cancelar a renovação em Minha assinatura → Gerenciar assinatura. O cancelamento da renovação mantém seu acesso até o final do período mensal ou anual pago e não constitui, por si só, um pedido de reembolso. Os 14 dias de experiência gratuita não têm cobrança automática e não exigem reembolso. Caso um pagamento seja reembolsado, o acesso correspondente poderá ser encerrado conforme o processamento e os termos aplicáveis.